На "К-30" собираются подать заявление после отказа пустить на концерт из-за возраста

Инцидент в музыкальном пространстве "К-30" произошел 28 мая на концерте лейбла Private Persons. Посетитель Александр Кивит пришел туда с 47-летним отцом, которого, по его словам, не пустили из-за того, что "мероприятие молодежное", а он сам - "не формат". При этом возрастного порога для посещения указано не было, как и требований к дресс-коду. "По поводу требований: их не было ни на сайте, ни при продаже, ни на билете. Я бы сказал, что даже само по себе явление FC/DC (фейсконтроль и дресс-код) без конкретных требований не может иметь законной силы", - рассказал "Газете.Ru" Кивит. Мужчина утверждает, что администратор не только отказалась уладить ситуацию, но и "начала угрожать" вывести его из клуба, если он продолжит "раскачивать лодку". Тогда Кивит потребовал вернуть деньги за билет отца, на что "К-30" попросил его связаться с сервисом Ticketland. Мужчина получил ответ спустя месяц: деньги ему не вернули, объяснив, что возврат средств после начала мероприятия проходит только по согласованию с организатором. "Проблемы с данной площадкой выходят уже за рамки моей ситуации, поэтому считаю, что решать ее нужно глобально. Мне написало несколько человек, у которых также возникли проблемы с возвратом средств и, вероятно, мы оформим коллективное заявление. Пока не знаю куда, потому что есть нарушение для привлечения внимания Роспотребнадзора и полиции. Факт мошенничества присутствует не только в моем случае", - добавил Кивит. По мнению председателя коллегии адвокатов "Корчаго и партнеры" Евгения Корчаго, вряд ли можно говорить о таком уголовно-правовом деянии, как мошенничество. "Скорее всего, речь должна идти о нарушении закона "О защите прав потребителей". Чтобы понять, действительно ли было нарушение, необходимо уточнить, были ли установлены какие-то специальные критерии для посещения этого мероприятия, причем перед тем, как билеты поступили в продажу. При этом в любом случае, если гражданин не может воспользоваться услугой, на которую он купил билет, денежные средства ему должны быть возвращены", - подчеркнул Корчаго. Адвокат отметил, что в такой ситуации стоит обратиться с жалобой на организаторов мероприятия в Роспотребнадзор - и уже потом через суд требовать взыскать с них причиненные убытки и компенсировать моральный вред. На момент написания заметки пост Кивита о ситуации в Instagram собрал более 1,5 тыс. лайков и более ста комментариев. Некоторые пользователи рассказали, что также не смогли вернуть деньги за билеты, купленные на другие мероприятия в "К-30". Представители площадки - объединение Roots United - пока никак не комментировали ситуацию. В "К-30" и Roots United "Газете.Ru" не ответили. Бывший продюсер певицы "Гречки" и создатель питерского клуба "​Ионотека" Александр Ионов в разговоре с "Газетой.Ru" посоветовал "К-30" извиниться за отказ пропустить человека на концерт: "Есть одна американская поговорка: "Слишком много поваров на одной кухне". Так и в этом конфликте слишком много участников: есть организаторы мероприятия, есть администрация, есть фейсконтроль. Все они, как правило, не связаны и не хорошо коммуницируют друг с другом. Я считаю, что "К-30" нужно извиниться, возможно, вернуть стоимость билета и подарить проходку. Тогда через месяц об этом уже никто не вспомнит". По мнению Ионова, представители "К-30" поступили нелогично с точки зрения бизнеса, так как взрослые люди - в отличие от молодежи - более платежеспособные: "В "Ионотеку" иногда приходят люди за 40, и мы их пускаем. Для нас это интересный контраст с молодежью. Наши охранники ведут себя даже лучше по отношению к таким посетителям, поскольку понимают, что они могут сделать гораздо больший чек в баре". Тем не менее Ионов попросил не сравнивать ситуацию в "К-30" со случаем, когда в 2018 году в "Ионотеку" отказались впустить трансгендерную девушку. Согласно его словам, посетительница в тот вечер вела себя "неприлично". "Здесь же совершенно приличные джентльмены, не пускать их было неоправданно. Так что, попахивает дискриминацией. Я думаю, это имиджевое решение. Я сам сталкивался с подобным. Поскольку я всю жизнь прожил в Калифорнии, я привык летом ходить в шортах и сланцах. В России меня в таком виде в некоторые заведения пускать отказываются. Когда я говорил с охранниками, я понимал, что просто от руководства было четкое указание, кого не надо пускать", - сказал Ионов.