Максим Егоров поздравил сотрудников Центра управления регионом с двухлетием
Центр управления регионом (ЦУР) действует в Тамбовской области два года. За это время специалисты ЦУР обработали более 110 тысяч сообщений, поступивших из социальных сетей и с помощью платформы «Госуслуги. Решаем вместе».
В 2022 году значительно повысилась активность тамбовчан в социальных сетях – вопросов с помощью этого канала коммуникации поступило вдвое больше, чем годом ранее. Сегодня Глава Тамбовской области Максим Егоров посетил Центр управления регионом, поздравил и пообщался с его сотрудниками.
При содействии специалистов Центра все органы власти и местного самоуправления, их подведомственные организации создали свои сообщества в социальных сетях. Это востребованные площадки для диалога власти и общества. Аудитория госпабликов в регионе превышает полмиллиона. Среднее время ответа в социальных сетях в этом году сократилось до 3-х часов.
ЦУР является как инструментом межведомственного взаимодействия органов власти по социально-экономической повестке, так и каналом информации для населения по социально значимым темам. Создана цифровая технология работы с обществом. Для населения области нами совместно проведено в этом году более 20 информационных кампаний и 30 прямых эфиров. Наиболее рейтинговыми стали эфиры о выплатах мобилизованным, участвующим в спецоперации, о реализации программы «Дворы Тамбовщины», строительстве дорог, возможности присоединения нескольких сельских населенных пунктов к городскому округу.
- Мы постоянно работаем над тем, чтобы расширить возможности присутствия органов власти в Интернете, и прямые эфиры часть этой работы. Стараемся подбирать темы, которые важны сейчас и сегодня, чтобы у людей была возможность задать вопрос и сразу получить на него ответ. Иногда проблемные вопросы решаются во время эфира, когда спикер записывает адрес и суть проблемы, и ей начинают заниматься, - сказала руководитель ЦУР Екатерина Мартынова.
Глава Тамбовской области Максим Егоров неоднократно подчеркивал, что обратная связь от населения является ключевым фактором при принятии любых управленческих решений.
- Центр управления регионом доказал, что является важным звеном в диалоге власти с населением. Он выполняет важную задачу – обеспечивает коммуникацию между жителями в социальных сетях и работает над повышением цифровой грамотности органов власти. Аналитические доклады ЦУРа помогают формировать объективную картину общественного мнения в регионе и предупреждать риски, - отметил Глава области Максим Егоров.
Максим Егоров отметил, что ЦУР - это связь между властью и людьми, и приятно, что тамбовский центр находится в топе лучших ЦУРов страны. В качестве задач на будущее Глава региона обозначил совершенствование платформы обратной связи, работа на опережение с выявлением системных проблем, налаживание доверительного диалога с населением, борьба с недостоверной информацией.
Фото Михаил Логвиненко