В Новосибирске женщина несколько месяцев не может вернуть деньги за отмененный концерт Валерия Леонтьева

В Новосибирске женщина несколько месяцев не может вернуть деньги за билет на отмененный концерт Валерия Леонтьева.

Как сообщает om1.ru, Инна Бессонова (имя изменено) рассказала, что ей не возвращают билеты за концерт, который несколько раз переносили, а затем и вовсе отменили.

– Билет на выступление Валерия Леонтьева я купила в 2021 году — мероприятие должно было состояться 24 мая. Потом его перенесли на 10 октября, затем — на 15 марта 2022 года. Весной стало известно о новом переносе — на 9 ноября. Накануне этой даты на сайте kassy.ru, где я покупала билет, появилась информация, что концерт отменили. 10-го числа я написала заявление на возврат средств — 6 тысяч рублей, – рассказала сибирячка.

Изначально в kassy.ru женщине ответили, что срок возврата составит от 3 до 30 рабочих дней, однако когда этот срок истек, деньги ей не вернули. Позже на электронную почту Инне пришло письмо, в котором говорилось, что возвратом занимается технический отдел, заявки направляют в банк-эквайер и рассматривают в порядке очереди. В то же время на сайте сервиса билет числился возвращенным.

– На последнее письмо мне ответили, что так как билет куплен более полугода назад, возврата можно ждать дольше пяти месяцев! Речь не о мелкой сумме — всё-таки шесть тысяч рублей. Обращаться к организатору бесполезно — он прекратил работу. Обидно, ведь возврат даже не по моей вине!, – негодует сибирячка.

Она добавила, что намерена обратиться в Роспотребнадзор.

Ранее «Прецедент» писал, что в Новосибирской области из пожара спасли 12 человек. В 2023 году в Новосибирской области построят 14 новых школ. В Новосибирской области произошла утечка соляной кислоты.

Максим ЩЕГОЛЬКОВ