МТС призвала защитить близких своим вниманием

По данным сервиса, пожилые люди в среднем в 28 раз дольше общаются с телефонными мошенниками, чем люди более молодого возраста. Мошенники, в свою очередь, пользуются их желанием быть услышанными.

МТС вместе с собственным сервисом «Защитник» МТС сделала социальный проект, раскрывая проблему одиночества людей в возрасте. Таким образом, в МТС хотели напомнить, что «Защитник» обеспечит безопасность технологиями, а мы, люди, можем защитить близких своим вниманием.

Для проекта было снято видео о судьбах трех реальных людей, которые чувствуют себя одинокими.

Съемки ролика длились 3 дня. Они были нестандартными для команды, так как документальный формат не предполагал поминутно спланированного съемочного плана, раскадровки и очень строгого тайминга. Было важно создать для героев максимально комфортную и привычную обстановку, в которой им искренне хотелось бы поделиться своими историями. Каждый из героев прожил со съемочной группой свой обычный день. Гуляли по привычным маршрутам Маргариты Борисовны с ее собакой, рассматривали фотографии вместе с Владимиром Васильевичем, обедали вместе с Татьяной Моисеевной домашней куриной лапшой. В ходе этих обычных дней съемочная группа услышала трогательные, веселые и грустные истории из жизни героев и еще раз убедилась в том, как важно пожилым людям просто быть услышанными.

Герои ролика

Татьяна Моисеевна, 88 лет, 25 лет проработала на заводе по ремонту самолетов.Маргарита Борисовна, 81 год, 30 лет прослужила актрисой театра.Владимир Васильевич, 80 лет, 27 лет проработал режиссером музыкальных театров.В рамках проекта сайт сервиса «Защитник» был брендирован под данную социальную тематику. На радио были запущены ролики, имитирующие торопливый разговор молодых людей с пожилыми. Также вышел спецпроект на радио, где каждый час призывали позвонить своим родным. В блогерских интеграциях инфлюенсеры рассказали свои личные истории с важными взрослыми в их жизни, поделились их детскими фото и воспоминаниями.

Мария Яковлева, директор по маркетинговым коммуникациям МТС:

Мы в МТС гордимся, что создаем продукты, которые приносят реальную пользу. Таким продуктом, конечно, является «Защитник». Одна из его модификаций — это получение уведомлений пользователями, если их пожилым родственникам звонят мошенники.

Мы видим в информационном поле, что несмотря на наличие технологий, предотвращающих огромное количество мошенничеств, много пожилых людей все же подвергаются обману.

По данным МТС, время разговора с мошенниками у пожилых людей в десятки раз выше, чем у молодых.

Людям в возрасте не хватает общения, внимания и нашего интереса к их историям и жизненному опыту.

Наш проект о том, что «Защитник» защитит близких технологиями, а мы должны защищать их своим вниманием и общением.