В реабилитационном центре Арзамаса оформить документы теперь можно в два раза быстрее

Бережливые технологии успешно внедряют в социально-реабилитационном центре Арзамаса. Теперь в центре для детей и подростков с ограниченными возможностями время посещений, необходимое на оформление документов, сократилось вдвое. Об этом сообщает пресс-служба губернатора и правительства Нижегородской области. В сообщении отмечается, что в ближайшем будущем в течение года в центре смогут заниматься на 50 детей больше. Врио губернатора Нижегородской области Глеб Никитин отметил, что социальный работник - это человек, который постоянно взаимодействует с людьми, которые находятся в трудной жизненной ситуации: «Вне зависимости от настроения ему всегда необходимо быть доброжелательным. Поэтому эффективная организация труда и рабочего времени соцработника очень важна». Для визуализации и анализа материального и информационного потоков в процессе создания ценности от поставщика до заказчика в Арзамасском социально-реабилитационном центре выполнено картирование процесса оформление документов на получение услуг. По словам директора социально-реабилитационного центра для детей с ограниченными возможностями Арзамаса Натальи Метиковой, в результате внедрения технологий бережливого производства центр может принимать на 50 человек в год больше, чем прежде: «Порученные результаты мы отразили на карте текущего состояния и увидели потери, которые ведут к лишним затратам, снижая качество оказания услуг, увеличивая продолжительность ее оказания, стоимость. Мы выделили ряд проблем, которые предстоит решить в ходе реализации проекта. В результате внедрения технологий бережливого производства наш центр может принимать на 50 человек в год больше, чем прежде». Она также добавила, что оптимизация внутренней структуры и документооборота позволила, во-первых, освободить площади, переоборудовав их под дополнительные помещения для занятий с детьми, а во-вторых, существенно увеличить время, которое педагоги уделяют каждому ребенку. На данный момент в проекте принимает участие 51 социальное учреждение региона, в 4-х «пилотных» проект уже работает. «Эффективная губерния» - совместный проект правительства Нижегородской области и Госкорпорации «Росатом», инициированный главой региона Глебом Никитиным. Его суть - в повышении производительности труда за счет внедрения бережливых технологий (lean-технологий). Фото: ФедералПресс