«Люди до сих пор боятся ситуации с коронавирусом». Клиенты пока не спешат в фитнес-центры

Люди не спешат в фитнес-центры. В Москве 23 июня возобновили работу около 60% заведений, пишет «Коммерсантъ» со ссылкой на данные Московского кредитного банка. По данным Ассоциации операторов фитнес-индустрии России, открылось свыше 90% центров, в том числе такие крупные сети, как World Class, X-Fit и «Оранж Фитнес». Однако трафик в фитнес-клубах оказался на 40-60% меньше, чем за тот же период прошлого года, а у четверти клубов посещаемость не превысила 25%. В сеть X-Fit входит более 90 фитнес-клубов, включая франчайзинговые, из них в Москве и Подмосковье 23, и они все открыты. PR-директор сети X-Fit в России Ольга Чиненова отмечает сильное снижение трафика. Ольга Чиненова PR-директор сети X-Fit в России «Посещаемость фитнес-клубов в зависимости от региона снизилась примерно на 60-70%. Слабая посещаемость обусловлена тем, что люди до сих пор боятся ситуации с коронавирусом. Естественно, с одной стороны, все устали от режима самоизоляции, и есть клиенты, которые очень ждали открытия. Они с удовольствием в первый день открытия, 23 июня, пришли в московские клубы и занимаются. И даже всякие препоны, связанные со сложной записью, на которую жалуются многие, потому что в клуб дозвониться тяжело, телефоны перегружены, даже это их не останавливает. В целом достаточно высок процент людей, которые остаются на удалении от клубов, даже фиксируется достаточно высокий процент возвратов карт. Клиенты пишут запросы на возврат денежных средств. Это где-то 15-20%. Думаю, что до конца года точно до прошлогодних показатели не вырастут. Естественно, что доход совершенно иной. Но тот доход, который уже идет, позволяет компенсировать определенные траты, возобновить платежи по тем договорам, которые были остановлены в период карантинных мер. Прогнозируем, что порядка полугода для восстановления наших позиций нам потребуется». По данным «Коммерсанта», при общем снижении посещаемости клиенты стали больше тратить, средний чек вырос на 42%. Однако многое будет зависеть от количества новых клиентов, которые покупают абонементы. Продажи идут, но их недостаточно, говорит президент Ассоциации операторов фитнес-индустрии России и руководитель сети фитнес-клубов World Gym в России Ольга Киселева. — Объемы продаж достаточно высокие. Они составляют 35-40% от стандартного объема продаж. Но этого все равно недостаточно, чтобы клуб существовал, потому что это все равно минус. Это связано и со страхами, это связано и с падением платежеспособности. Недостаточно одного-двух дней, чтобы понять динамику. Мы сейчас смотрим статистику, в первые дни был достаточно высокий спрос, допустим, до 40%, может быть, до 45%, до 60%. А второй день уже динамика падает. Соответственно, нам нужно время, порядка двух-трех недель, чтобы понять, какая будет в итоге динамика по продажам и как люди будут реагировать, потому что решение человека, покупать или не покупать членство — это объем продаж фитнес-клуба. — То есть реакция людей в данном случае играет большую роль, чем непредвиденные траты в виду предписаний Роспотребнадзора — все эти дезинфекции, соблюдение дистанции, меньшее количество тренажеров и так далее? — Они составляют порядка 200-250 тысяч рублей на средний клуб в две, две с половиной тысячи квадратных метров. Это операционные расходы на маски, санитайзеры. И плюс инвестиционные расходы на обеззараживатели. Обеззараживатели очень дорогие, о них все говорят, нужно порядка 1,5-2 млн рублей на такой клуб. В доле расходов фитнес-клуба это не очень большая часть, но она утяжеляет финансовую ситуацию все равно. Не во всех регионах фитнес-центры начали работу. Как объяснили в Ассоциации операторов фитнес-индустрии, причина — в разнице в требованиях местных властей и Роспотребнадзора. Самые проблемные субъекты — Санкт-Петербург и Ленинградская область. Там клубы в полном объеме заработают только осенью. В Подмосковье, где снятие ограничений запланировано на 1 июля, работает более тысячи заведений. При этом Роспотребнадзор требует, чтобы залы были заполнены не более чем на 25%. В Краснодарском крае, в том числе на курортах, разрешили работать клубам площадью от 300 квадратных метров. С 27 июня смогут открыться все фитнес-центры, но только для индивидуальных тренировок. В 2019 году объем российской фитнес-индустрии составил 140 млрд рублей. В этом году эксперты ожидают сокращения на 30%.