SAP или 1С: что делать дальше

<p><span><span><span><strong>После ухода </strong><strong>SAP из России и прекращения поддержки вендором многие компании столкнулись с необходимостью искать альтернативу и решать, что же делать дальше: продолжать работать на западном ПО, и будь что будет, или срочно переходить на альтернативные решения, например 1С. О том, какой путь является оптимальным, рассуждает руководитель дирекции продаж </strong><strong>IBS Василий Саутин. </strong></span></span></span></p> <p><span><span><span>Исходя из ситуации на рынке, которую мы видим, на данный момент еще не сложилось общего понимания, что же делать. Некоторые компании в авральном режиме решили переходить на новые ERP, а некоторые продолжают внедрять решения SAP. Причем, например, "быстрый" переход на другую ERP у многих заканчивается неудачей, поскольку то, что изначально называлось миграцией, в сильно кастомизированных решениях является по факту перевнедрением. Так какой же путь можно считать оптимальным в текущих реалиях? </span></span></span></p> <p><span><span><span><strong>SAP без вендора</strong></span></span></span></p> <p><span><span><span>Для начала стоит разобраться, что же происходит и в дальнейшем будет происходить с системами SAP в условиях отсутствия поддержки от вендора. Стоит сразу отметить, что уход компании-разработчика слишком демонизирован. Ничего страшного не произошло. <span>Любую систему, включая </span><span lang="EN-US">SAP</span><span>, можно поддерживать и без вендора</span>. <span>Да, перестало быть доступным обновление ПО, даже обновление безопасности. Только по сути, оно не делало</span> систему действительно неуязвимой. Система как работала, так и будет работать. <span>Если</span> <span>кто-то вдруг захочет ее взломать, то найдет способ сделать это если не через ПО, то используя человеческий фактор.</span> </span></span></span></p> <p><span><span><span>Безусловно, "жить" и полноценно функционировать исходя из происходящих, например, законодательных изменений система тоже не может. <span>Если</span> компания принимает решение и дальше жить с SAP, то в первую очередь необходимо понять, кто же будет заниматься поддержкой ПО без вендора: решать инциденты, выпускать обновления и т.д. </span></span></span></p> <p><span><span><span><strong>Свои или другие</strong></span></span></span></p> <p><span><span><span>Можно нанять специалистов в штат, но надо быть сразу готовыми к тому, что со временем их знания начнут деградировать, поскольку в их поле деятельности будет система всего одной компании. Кроме того, работоспособность ПО будет жестко привязана к знаниям и опыту персоналов. Я приведу один пример: в некоторых компаниях до сих пор используется Microsoft Dynamics NAV, которого, как считалось, уже давно нет на российском рынке. <span>Компании</span>, в которых стоит эта система, столкнулись с необходимостью аутсорсинга просто потому, что сотрудники, которые ее поддерживают, могут в ближайшее время уйти на пенсию. </span></span></span></p> <p><span><span><span>Если компания планирует оставаться на SAP-системах в ближайшие два-три года, то уже сейчас необходимо озаботиться аутсорсинговой поддержкой. Во-первых, такая поддержка не завязана на внутренних сотрудниках, которые в любой момент могут покинуть компанию. Во-вторых, у подрядчиков всегда будет шире кругозор. В то время, как внутренняя команда работает над одним проектом, команда подрядчика поддерживает десятки систем. <span>Те</span> инциденты, которые когда-то в будущем могут случиться у вас, уже есть в базе знаний аутсорсеров. </span></span></span></p> <p><span><span><span><strong>Переход на 1C</strong></span></span></span></p> <p><span><span><span>Только после того, как будет решена судьба поддержки текущей системы, стоит задумываться о плавном, это ключевое, переходе на импортонезависимое ПО, например, 1С. Не стоит забывать, что внедрение новой системы так же потребует дополнительных финансовых затрат. В среднем для компании на две тысячи сотрудников внедрение 1С обойдется в 100 млн, при этом те же 25-30 млн в год будут уходить на поддержку текущих систем на SAP. </span></span></span></p> <p><span><span><span><span>Во избежание</span> всех возможных рисков, переход должен осуществляться помодульно. Нет волшебного рубильника, которым можно выключить SAP и включить 1С, потому что любая информационная система включает в себя не только внедрение, но и обучение, и <span>приспосабливание</span> персонала, который в ней работает. </span></span></span></p> <p><span><span><span>Вот еще один пример из практики. Один из заказчиков внедрил новый корпоративный портал. И ИТ-команда тут же получила обратную связь от пользователей: "А зачем нам это вообще? Что за интерфейс? Верните старую систему!". Так тоже бывает. </span></span></span></p>